Zprávy / konverzace
K čemu slouží konverzace s účetní, kde je najdete a jak na ně reagovat.
V Komunikaci vedete s účetní konverzace (zprávy v jednom vlákně podle tématu). Slouží k řešení konkrétních věcí – dotaz, požadavek, doplnění informací – ne k dlouhé obecné korespondenci. Vše zůstává v TAXY, takže účetní tým má přehled a může vás zastoupit (nemoc, dovolená).
Kde to najdete
Ve webové aplikaci v horní liště zvolte Komunikace. Uvidíte seznam konverzací (vláken). Novou zprávu nebo téma založíte z formuláře v této sekci.
Kam to chodí
Vaše zprávy jdou účetnímu týmu – konkrétnímu účetnímu nebo kanceláři, která vás v TAXY spravuje. Odpověď můžete dostat od toho, kdo má konverzaci přiřazenou. Vše je v jednom místě, takže se nic neztratí a účetní vidí kontext.
Možnosti
- Založit novou konverzaci – popsat téma nebo dotaz a odeslat. Účetní dostane notifikaci a odpoví v TAXY nebo e-mailem.
- Odpovědět na zprávu – přímo v aplikaci v daném vlákně, nebo odpovědět na e-mail: když vám účetní odpoví, dostanete e-mail; stačí odpovědět na něj jako na běžný e-mail – odpověď se automaticky propíše do TAXY a účetní ji uvidí v aplikaci. Nemusíte se znovu přihlašovat.
S účetní tedy můžete spolupracovat buď v TAXY, nebo e-mailem – obojí zůstane propojené.