Nejčastější dotazy
Odpovědi na časté dotazy klientů – přihlášení, doklady, komunikace, fakturace a podpora.
Tato sekce shrnuje nejčastější dotazy klientů TAXY. Slouží jako první místo, kam se obrátit při běžných problémech, a zároveň sem vás může odkazovat zákaznická podpora při řešení základních dotazů.
Kde hledat
Přihlášení a účet
Zapomenuté heslo, výběr účetní jednotky, úprava profilu a údajů.
Dokumenty a nahrávání
Jak nahrát doklad, duplicity, složky, stavy a poznámky k dokladům.
Komunikace a fakturace
Odpověď na e-mail od účetní, přehled plateb, vystavené faktury.
Mobilní aplikace a podpora
Stažení aplikace, nahrání z mobilu, jak založit ticket na podporu.
Nenašli jste odpověď? V aplikaci klikněte na ? v pravém horním rohu a založte Nový požadavek na podporu, nebo využijte rychlý kontakt (Po–Pá 9:00–17:00).